Webinar zu Usability und CRM
Usability: der Schlüssel zur aktiven Nutzung von Enterprise Software
Wann: Mi, 29.01.2014 von 10:00 – 11:00 Uhr
Veranstaltungsort: Online
Referenten: Michael Bechinie USECON, Christian Puhr, update software AG
Gemeinsam mit der software update AG zeigen wir am Beispiel CRM.mobile warum und wie Usability zum Erfolgsfaktor von Software Projekten im Unternehmen wird.
Zuerst betrachten wir die 3Us (User Experience, Usability und User Interface Design) als Business Tool und nehmen deren Anwendung im CRM-Umfeld unter die Lupe.
Anschließend erläutern wir, wie und warum Usability bei der Entwicklung von Enterprise Software ein durchgängiger Ansatz sein sollte. Gezeigt wird dies am Beispiel von CRM.mobile, der neuen CRM Web-App für Smartphones von update Software. Ein weiteres Highlight dieses Webinars ist die Live-Demo des neuen CRM.mobile.
