Customer Experience (CX) Forum 2015
“Mit den besseren Erlebnissen zum Unternehmenserfolg“
Wann: 14. – 15. April 2015
Wo: SKY STAGE, TECH GATE VIENNA
Von 14. – 15. April 2015 findet das Customer Experience Forum im TECH GATE VIENNA statt. Die führende CX-Konferenz Österreichs geht unter dem Motto “Mit den besseren Erlebnissen zum Unternehmenserfolg“ in die nächste Runde. Wie es gelingen kann, durch aktives und integratives Management der Kundenerlebnisse an allen Touchpoints Kunden zu begeistern und damit nachhaltig seinen Markterfolg zu erhöhen, ist das zentrale Thema der zweitägigen Fachkonferenz. Wir freuen uns, das CX Forum als Partner unterstützen zu dürfen.
Was wird beim CX Forum geboten?
Interessante Keynote-Vorträge zur Inszenierung von Inhalten und Services, praxisorientierter Austausch zu Projekterfahrungen, Diskussionen, Workshops und ein World Café-Setting garantieren einen spannenden Wissenstransfer. Am 2. Tag des CX Forums (Parallelforum 2, 11:00) wird Markus Murtinger gemeinsam mit Prof. Dr. Tscheligi (USECON & AIT – Center of Technology Experience) einen Workshop zum Thema “Customer Experience Innovation Lab – Experience Thinking zum Angreifen” halten. Anmeldung und Programm Alle wichtigen Informationen zum CX Forum, finden Sie auf der Website des CX Forums oder im Programm (als PDF).
Auf Slideshare stellen wir das CX Innovation Lab kurz vor.
