QuestBack Kundenevent München
„Fundament und Zukunft der Online-Forschung“ – unter diesem Motto läuft das halbtägige Kundenevent von QuestBack.
Das Programm setzt sich aus drei Impulsvorträgen von renommierten Experten aus der akademischen und kommerziellen Online-Forschung zusammen. Die Vorträge reichen von Online-Befragungen bis über Online-Feedback hin zu Experience-Research.
USECON wird als Kooperationspartner von QuestBack einen Vortrag zum Thema „Good Vibrations: Experience Research mit QuestBack“ halten.
Wann: Donnerstag 04. April 2013
Wo: München, Oberanger Theater
USECON Vortrag – Good Vibrations: Experience Research mit QuestBack
Markus Murtinger und Ulrike Gruber werden ihre Erfahrungen aus Forschung und Beratung in den Bereichen Insights, Innovation und Crowd vorstellen. Spannende Use Cases und mögliche Methodenszenarien aus der Praxis demonstrieren den Einsatz des QuestBack Tools. Folgende Themen werden behandelt:
• Innovation & Experience Diaries – Benutzer als Ideen Könige
• Experience Dashboard – Darstellung unterschiedlicher Customer Journeys
• Experience Remote Testing – Was machen Kunden auf Websites?
• Point of Sales Analyse – Gamification und Persuasion Themen für POS Methoden
Alle vier vorgestellten Themen haben eines gemeinsam – welche Möglichkeiten gibt es um die Experience der Kunden und Benutzer direkt im Kontext zu erheben und welche Potentiale können aus diesen Ergebnissen für den Business Erfolg abgeleitet werden.
Weiterführende Informationen zu Questback finden Sie hier.
