Webinar von USECON & QuestBack
Wann: Mittwoch, 17.04.2013 | 11 Uhr
Dauer: 40 min.
Referenten:
Markus Murtinger, USECON
Ulrike Gruber, USECON
Ken Kasischke, QuestBack
Inhalt des kostenfreien Webinars “Experience Research mit USECON und QuestBack”
Markus Murtinger und Ulrike Gruber stellen ihre Erfahrungen aus Forschung und Beratung in den Bereichen Insights, Innovation und Crowd gemeinsam mit QuestBack vor. Spannende Use Cases und Methodenszenarien demonstrieren den Einsatz des QuestBack-Tools und zeigen welche Möglichkeiten es gibt, um die Experience der Kunden direkt im Kontext zu erheben. Zudem verdeutlichen sie, welche Potenziale aus den Ergebnissen abgeleitet werden können, um Businesserfolg zu erzielen.
Folgende Themen werden behandelt:
• Innovation & Experience Diaries – Benutzer als Ideen Könige
• Experience Dashboard – Darstellung unterschiedlicher Customer Journeys
• Experience Remote Testing – Was machen Kunden auf Websites?
• Point of Sales Analyse – Gamification und Persuasion Themen für POS Methoden
Anmeldung und Teilnahme
Anmeldung geschlossen.
Auf unserem YouTube-Channel können sie gerne unsere Webinare nachsehen.
