Sales Experts Meeting “3 Us als Vertriebsfaktoren”

MitarbeiterInnen um einen Tisch mit Bildschirm

Nehmen Sie am Sales Experts Meeting zum Thema “3 Us als Vertriebsfaktoren” am Donnerstag, den 13.Juni um 16:00 Uhr teil.

Wann: Donnerstag, 13.06.2013 | 16:00 – 18:00 Uhr
Ort: Expat Center, Schmerlingplatz 3, 1010 Wien
Thema: Usability, User Experience und User Interface Design als Vertriebsfaktoren

Inhalt des Sales Experts Meeting “Usability, User Experience und User Interface Design als Vertriebsfaktoren”

In Zusammenarbeit mit dem IT-Cluster Wien veranstaltet USECON ein Sales Experts Meeting am Donnerstag, den 13.Juni 2013. In zwei Keynotes werden die 3 Us, Usability, User Experience und User Interface Design, als Business Tools für einen erfolgreichen Vertrieb im IT-Bereich vorgestellt und anschließend diskutiert.
Zu den Keynotes:

„Die 3 Us (Usability, User Experience & User Interface Design ) als Business Tools für einen erfolgreichen Vertrieb im IT-Bereich“

Mag. Michael Bechinie, Senior Consultant, USECON
Positive User Experience ist heute kein „Nice to Have“ mehr, sondern ein Qualitätskriterium, das Kunden aktiv von Produkten und Services einfordern. In diesem Kurzvortrag werden die Fragestellungen „Was ist das?“ und „Warum ist das wichtig?“ von Usability, User Experience und User Interface Design (3 Us) an Hand von anschaulichen Beispielen aus der Praxis erläutert. Besucher erhalten Einblicke wie die 3 Us zu „Business Tools“ werden und wie wichtig diese für den erfolgreichen Vertrieb sind.

„Usability, User Experience & User Interface Design als Wettbewerbsdifferenzierung im Software Vertrieb“

Mag. Birgit Harthum, Produktmanager ISI, update software AG
Mag. Birgit Harthum, Produktmanagerin bei der update Software AG, stellt die Relevanz der 3Us (Usability, User Experience & User Interface Design) im Bereich Sales, Produktmanagement und Customer Service vor. Eine optimierte Benutzbarkeit (Usability) und ein konsequenter Fokus auf ein positives Benutzererlebnis (User Experience) bei der Bedienung einer Software, werden durch die entsprechende Gestaltung der Bedienoberflächen (User Interface Design) ermöglicht. Die Berücksichtigung der 3Us ist somit ein wesentlicher Differenzierungsfaktor im Wettbewerb und eine langfristige Strategie für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit aktuellen und zukünftigen Geschäftskunden. Am Fallbeispiel der CRM Software der update Software AG stellt Birgit Harthum die wichtigsten internen und externen Sales-Faktoren aus Sicht der 3Us vor. Sie erläutert den Stellenwert einer benutzerzentrierten Strategie im Unternehmen und welche Erfahrungen mit dem Argument der 3Us im Salesprozess eines Software Unternehmens bisher gemacht wurden bzw. wie sich das auf das Pipelinemanagement auswirkt.

Anmeldung und Teilnahme

Anmeldung geschlossen.
Nähere Informationen zum Sales Experts Meeting „Usability, User Experience & User Interface Design als Vertriebsfaktoren“ finden Sie auf der Website des IT-Clusters.

 

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