Usability Engineering

Usability und eine wertvolle User Experience entstehen nicht zufällig!

Die Sicherung der Qualität eines Systems sollte schon beim Entwicklungsprozess ansetzen. Eine Reihe effizienter Methoden and Techniken ermöglichen die gezielte Erarbeitung der Qualität für die Benutzer. Diese Methoden werden in unterschiedlichen Phasen des Entwicklungsprozesses eingesetzt - ausgehend von der ersten Idee für ein neues Service bis hin zu der Verwendung des Services in der Praxis.

Idealerweise folgt ein Entwicklungsprozess dem gesamten "Usability Engineering Lifecycle". Dabei handelt es sich um einen iterativen Prozess, der alle notwendigen benutzerorientierten Qualitätssicherungen abdeckt. Die Hauptaktivitäten betreffen:

• die Analyse der Benutzer, ihrer Anforderungen und Aufgaben und den Nutzungskontext;
• das konzeptionelle Design (Informationsarchitektur, Screenlayout);
• das Detaildesign (Textierung, Grafik);
• Prototypen zu mehreren Zeitpunkten des Entwicklungsprozesses (auf Papier oder Computer-basierend);
• und die Implementierung (Programmierung, Fertigstellung von Inhalten etc. etc).

Alle diese Aktivitäten sollten hinsichtlich ihrer Validität und Korrektheit iterativ evaluiert werden. Diese Evaluierungen beurteilen die Resultate und Ergebnisse vom Blickwinkel des Benutzers und der Benutzung.

In manchen Situationen wird die Implementierung des gesamten Usability Engineering Lifecycles nicht möglich sein; um dennoch die Qualität Ihres Produktes oder Systems aus Benutzungssicht sicherzustellen, erarbeiten wir gerne ein Set von Aktivitäten, die Ihrem Entwicklungsprozess, Ihren Zeitplänen und Ihrem Budget angepasst sind. Kontaktieren Sie uns um zu erfahren, wie wir den Erfolg Ihrer Entwicklung unterstützen können.

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