Web Omnibus Test

Möchten Sie unkompliziert und kostengünstig Antworten auf Usability Fragen zu Ihrer Website oder Web-Applikation erhalten? Wenn Sie nur wenige Fragen haben, ist es nicht notwendig, einen eigenen Usability Test zu beauftragen – wir beantworten Ihre Frage bei einem unserer regelmäßigen Web Omnibus Tests!

Alle 2 Monate laden wir Testbenutzer in unser Usability & User Experience Lab ein, um unterschiedliche Websysteme von verschiedenen Anbietern zu testen. Sie können dabei einfach ein Testsegment von 15 Minuten pro Testperson buchen, in dem Ihr System auf die gewünschte Fragestellung getestet wird. Durch den Aufbau des Web Omnibus Tests ergeben sich für Sie entscheidende Kostenvorteile.

Ihr Testsegment mit 6 Personen (je 15 min.) kostet nur 980,- EUR (exkl. USt). USECON übernimmt für Sie die Vorbereitung sowie die Durchführung und Nachbereitung des Web Omnibus Tests inklusive der Rekrutierung der Testpersonen und der Ergebnisauswertung. Die Fragestellung und das zu bewertende Produkt werden von Ihnen als Kunden geliefert.

Termine der Web Omnibus Tests

Die Web Omnibus Tests werden in regelmäßigen Abständen durchgeführt. Bezüglich freier Termine erkundigen Sie sich einfach bei Raphaela Ch. Müller! Ihre Fragestellung wird dann beim nächsten freien Testsegment beantwortet.

Was sind Ihre Vorteile?

Der Web Omnibus Test wird in regelmäßigen Abständen in unserem Usability & User Experience Lab durchgeführt:

  • Im Abstand von 2 Monaten werden die Web Omnibus Tests durchgeführt.
  • Sie erhalten schnell und kostengünstig Antworten auf Ihre Fragestellung aus Benutzer- und Usability-Experten-Sicht.
  • Getestet werden können Websites und Web Applikationen, auf die von unserem Usability & User Experience Lab aus zugegriffen werden kann.
  • Die Web Omnibus Tests werden jeweils mit 6 Testpersonen durchgeführt. Sie erhalten damit wertvolle Ergebnisse über bestehende Probleme und Optimierungspotentiale.
  • Die Testpersonen stammen aus unserem User Panel ask:us. Die Rekrutierung wird von USECON durchgeführt.
  • Während des Web Omnibus Tests werden die Benutzer beobachtet und Ursachen für Probleme identifiziert. Zusätzlich werden subjektive Meinungsbilder und Kundenaussagen erhoben.
  • Sie erhalten einen transparenten Bericht über die Ergebnisse und konkrete Lösungsvorschläge.


Was sind mögliche Fragstellungen?

  • Finden sich Benutzer innerhalb Ihrer Website bzw. Ihrer Web Applikation zurecht?
  • Sind die wichtigsten Inhalte rasch und einfach auffindbar?
  • Wie kommen neu entwickelte Teile Ihres Systems bei Benutzern an?
  • Bei wiederholter Testung: Hat sich die Usability im Vergleich zur Vorversion verbessert?
  • Werden Benutzer gut und rasch durch Abläufe (wie z.B. einen Bestellvorgang) geführt?
  • Gibt es Punkte, an denen Ihre Benutzer Prozesse abbrechen und welche Gründe stecken gegebenenfalls dahinter?


Welche Leistungen sind inkludiert?

Bei einem Web Omnibus Testsegment haben Sie die folgenden Leistungen inkludiert:

  • Gemeinsame Definition der Zielsetzung und Fragestellung
  • Erstellung eines Testplans
  • Rekrutierung der Testpersonen aus unserem Panel ask:us
  • Durchführung des Web Omnibus Tests mit 6 Testpersonen (je 15 min.) zu fixen Terminen in unserem Usability & User Experience Lab
  • Möglichkeit eine Videoaufzeichnung des Web Omnibus Tests zu erhalten
  • Analyse der Ergebnisse und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen
  • Schriftlicher Report


Beispielreport

So könnte der Report zu Ihren Usability & User Experience Fragestellungen aussehen.

Web Omnibus Test Beispielreport

(PDF, 1,2 MB)

Kontakt & weiterführende Informationen

Buchen Sie schnell und unkompliziert Ihr Testsegment und seien Sie schon beim nächsten Web Omnibus Test dabei. Wir zeigen Ihnen das Optimierungspotential Ihres Produkts!

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Sie möchten mehr über Web Omnibus Tests erfahren? Raphaela Ch. Müller freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme.

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