USECON Usability Club:
Klicken, kaufen und zahlen - Meilensteine für den erfolgreichen E-Commerce

Wie wird aus einem Besucher ein Käufer? Die wichtigste Kennzahl im online Geschäft ist die so genannte „Conversion Rate“, also jene Zahl, die das Verhältnis zwischen Besuchern eines Webangebots und den tatsächlichen Kunden (Käufern) angibt. Doch mit welchen Maßnahmen kann dies aus User Experience Sicht verbessert werden? Wodurch fühlt sich Ihr Besucher in Ihrem Webshop so wohl, um dann letztendlich auch Käufe zu tätigen?

Im Zuge des Usability Clubs werden die wichtigsten Meilensteine für einen erfolgreichen Webshop erläutert.

• Wie kann die Conversion Rate positiv beeinflusst werden und welche Maßnahmen gibt es aus User Experience Sichtweise?
• Was sind die häufigsten Problembereiche und wie sieht es mit den Wohlfühlfaktoren aus?

In der Veranstaltung werden an Hand von Fallstudien die häufigsten Usability und User Experience Probleme analysiert und Verbesserungsvorschläge präsentiert.

Download der Einladung mit dem genauen Programmablauf (pdf, 41 KB)

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