USECON Usability Club:
Finanzvorsorge mit wenigen Klicks – Individuelle Finanzberatung im Web aus Kundensicht

Maßgeschneiderte Privatpension und Investmentfond per Internet? Die Onlinesuche nach individueller Vorsorge und Veranlagung ist einfach und bequem. Aber wie benutzerfreundlich und kundenorientiert ist das Angebot für die Benutzer wirklich? Welche Stolpersteine und Fallen finden die Benutzer auf Ihrem Web zu Ihrer optimalen Lebensvorsorge bzw. welche Potentiale schlummern noch auf dem Weg zu kundenorientierter Finanzberatung im Web?

Diese und weitere Fragen zum Thema Benutzerfreundlichkeit hat sich USECON in einer Vergleichsstudie gestellt. In der Studie wurden neun Finanzberaterplattformen mittels einem Experten-Verfahren bewertet und verglichen, u. a. wurden folgende Fragen beantwortet:

• Wie gut sind Navigation, Struktur und Layout dieser Portale?
• Welche Services, Features bzw. Differenzierungsmerkmale bieten die Plattformen?
• Wo liegen Innovationspotentiale?

Der Usability Club bietet Ihnen einen Überblick, wie Sie die Benutzerfreundlichkeit verbessern können und zeigt Ihnen Potentiale für einen höheren Kundenservice.

Download der Einladung mit dem genauen Programmablauf (pdf, 43 KB)

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