User Experience|1:
User Experience-Driven Multi-Channel Design
Auftakt zur Veranstaltungsserie über aktuelle internationale
Entwicklungen auf dem Gebiet des User Experience Engineerings
(13-04-2004)
Informationen, Applikationen und Services werden in zunehmendem
Maße über die verschiedensten Kanäle wie Web Sites,
PDAs, Mobiltelefone oder auch Sprachportale zur Verfügung gestellt.
Diese Vielfalt bedeutet in den meisten Fällen auch eine Zunahme
an Komplexität, mit welcher Benutzer konfrontiert werden.
Folgende und noch mehr Fragen sollen im Rahmen der „User
Experience|1“ beantwortet werden:
- Vor welchen Herausforderungen steht die Industrie bei der Gestaltung
solcher Multi-Channel Systeme?
- Wie kann die Usability von Multi-Channel Systemen trotz aller
Komplexität gewährleistet werden?
- Wie kann ein positives Gesamterlebnis („User Experience“)
beim Kunden erreicht werden?
Zum Auftakt der Veranstaltungsserie hat USECON hochkarätige
internationale Verstärkung nach Wien eingeladen: mit Bill Buxton
(Buxton Design), Bruno von Niman (ehem. Ericsson), Dennis Wixon
(Microsoft) und Oliver Merx (Autor "Multi-Channel Marketing
Handbuch") konnten anerkannte Experten aus den Bereichen Design,
Entwicklung, Evaluation und Marketing als Vortragende gewonnen werden.
Die Bandbreite der behandelten Themen ist entsprechend vielfältig
und spannt den Bogen von der Entwicklung neuer Software Produkte
(Buxton) über Usability und User Experience Herausforderungen
der mobilen Welt (Wixon, von Niman) bis hin zum Multi-Channel Marketing
in der Praxis (Merx). Abgeschlossen und ergänzt wird der Vortragsteil
durch eine kritische Beleuchtung von Vorgehensweisen im User Experience
Design in Form einer Prozessperspektive (USECON).
Mit der Veranstaltungsserie „User Experience“ werden
die Möglichkeiten des User Experience Engineerings aufgezeigt
und aktuelle internationale Entwicklungen in diesem Gebiet dargestellt.
Download: UX|1 Veranstaltungsprogramm
26. April 2004 (pdf, 360 KB)
Veranstaltungsdetails:
Ort: Technisches Museum Wien, 1140 Wien, Mariahilferstrasse 212
Datum: Montag, 26. April 2004, 13:00 - 17:00 Uhr
Bei freiem Eintritt! Anmeldung erbeten bis Freitag, 23. April 2004
unter ux1@usecon.com.
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